26 yıllık profesyonel deneyimimi LinkedIn ile iş geliştirme, networking ve lider iletişimi stratejilerine dönüştürüyorum.

LinkedIn uzmanlığım LinkedIn’le başlamadı.

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Fen Fakültesi Kimya Bölümünden mezun olduktan sonra profesyonel hayata 2000 yılında satış alanında adım attım. Satış uzmanlığından genel koordinatörlüğe kadar farklı sorumluluklar üstlendim. Çeşitli sektörlerde, farklı müşteri profilleriyle ve her seviyeden karar vericiyle çalıştım.

Görev yaptığım şirketlerde satış birincilikleri ve başarı ödülleri kazandım. Ancak o yıllardan kalan asıl birikim, satış rakamlarının ötesindeydi.

Bir müşterinin neler beklediğini, karar vericinin hangi noktada güven duyduğunu, iyi bir iş ilişkisinin nasıl geliştiğini ve takibin sonucu ne kadar değiştirdiğini sahada öğrendim. Bugün geliştirdiğim LinkedIn stratejilerinin arkasında bu deneyim bulunuyor.

Sahadan dijitale uzanan yol

2014 yılında dijital pazarlama alanına geçiş yaptım. Facebook Blueprint, Google Hesap Yönetimi ve LinkedIn Marketing Labs eğitim ve sertifikalarıyla dijital taraftaki uzmanlığımı geliştirdim.

O dönemde dijital platformların satışın bütün kurallarını değiştireceği konuşuluyordu. Ben araçların değiştiğini, satışın insan tarafının ise aynı kaldığını gördüm.

İnsanlar hâlâ kendilerini anlayan kişilerle çalışmak, karar vermeden önce güven duymak ve karşılarında yalnızca satış yapmak isteyen biri yerine işlerine değer katabilecek bir uzman görmek istiyordu.

2018 yılından itibaren çalışmalarımı LinkedIn üzerinde yoğunlaştırdım. Çünkü LinkedIn, mesleki uzmanlıkla profesyonel ilişkilerin ve ticari hedeflerin aynı zeminde buluşabildiği güçlü bir alan sunuyordu.

LinkedIn’e yalnızca bir sosyal medya kanalı olarak bakmadım. Onu kişisel marka, stratejik networking, sosyal satış, lider iletişimi ve iş geliştirme süreçlerinin kesiştiği bir iş platformu olarak ele aldım.

Bugün de bütün çalışmalarımın merkezinde aynı soru bulunuyor.

Bir profesyonelin ya da liderin yıllar içinde oluşturduğu gerçek değer, dijital dünyada nasıl doğru anlaşılır ve güvenilir bir etkiye dönüşür?

LinkedIn’e nereden baktığınız sonucu değiştirir

LinkedIn’e sosyal medyadan çok satış, pazarlama, iletişim ve iş geliştirme tarafından bakıyorum.

Profil düzenleme, içerik üretme, Sales Navigator kullanma, bağlantı kurma ve mesaj yazma birer araçtır. Sonuç, bu araçların hangi iş hedefine hizmet ettiğiyle ilgilidir.

Profil, içerik, network, mesajlaşma ve ilişki takibi birbirinden kopuk ilerlediğinde LinkedIn dağınık faaliyetler toplamına dönüşür. Ben bütün bu parçaları aynı hedefe hizmet eden bir sistem içinde bir araya getiririm.

Her çalışma işin kendisiyle başlar.

Şirket hangi pazarda büyümek istiyor?

Karar verici kim?

Profesyonelin hangi uzmanlıkla tanınması gerekiyor?

Mevcut network hangi fırsatları taşıyor?

İçerikler güven oluşturuyor mu?

Kurulan ilişkiler nasıl takip ediliyor?

Bu soruların yanıtları netleşmeden hazırlanan LinkedIn planı, birkaç paylaşım ve bağlantı isteğinin ötesine geçemez.

Görünürlükten iş sonucuna uzanan 3G Modeli

LinkedIn çalışmalarımı Görünürlük, Güven ve Gelir adımlarından oluşan 3G Modeli üzerine kuruyorum.

Görünürlük

Doğru kişilerin sizi fark etmesini sağlayacak profil, içerik ve etkileşim yapısı kurulur. Buradaki amaç herkese ulaşmak yerine iş hedefiniz açısından anlam taşıyan kişilerin karşısına çıkmaktır.

Güven

Uzmanlığınızı kanıtlayan içerikler, nitelikli yorumlar, doğru ilişkiler ve tutarlı iletişim sayesinde insanlar sizi belirli bir konuda güvenilir bir isim olarak tanımaya başlar.

Gelir

Oluşan güven; nitelikli görüşmelere, yeni müşterilere, iş birliklerine, stratejik bağlantılara ve yeni pazar fırsatlarına dönüşür.

Bu üç adım birbirini beslediğinde LinkedIn, yalnızca paylaşım yapılan bir platform olmaktan çıkar ve ölçülebilir bir iş geliştirme sistemine dönüşür.

İlk mesajdan önce temas nedeni oluşturmak

LinkedIn’de bağlantı kurulduğu anda ürün anlatmaya veya randevu istemeye dayanan yaklaşımları sağlıklı bulmuyorum.

Ben mesajı, önceden oluşturulmuş anlamlı bir bağlamın taşıyıcısı olarak kullanırım.

Ortak bir bağlantı, sektörel bir gelişme, etkinlik, içerik, araştırma, rehber veya gerçek bir iş ihtiyacı konuşmanın doğal zeminini oluşturabilir. Böylece ilk mesaj satış baskısı yaratmaz. İki profesyonel arasında ilişki başlatan makul bir temas noktasına dönüşür.

Randevu ilişkinin doğal devamı haline geldiğinde daha güçlü bir zeminde gerçekleşir.

Bu nedenle eğitim ve danışmanlık çalışmalarımda insanlara yalnızca mesaj şablonları vermem. Kiminle, hangi nedenle, ne zaman ve nasıl temas kurmaları gerektiğini birlikte çalışırız.

Amaç daha fazla kişiye mesaj göndermek değil, doğru kişilerle anlamlı ilişkiler geliştirmektir.

Her işin LinkedIn sistemi farklıdır

Bir CEO için LinkedIn, şirketine stratejik seçenekler kazandıracak üst düzey ilişkiler kurmanın aracıdır. CEO’nun networkü yeni pazarlara, iş birliklerine, yatırım fırsatlarına ve güçlü itibara kapı açabilir.

Bir satış ekibi için öncelik, hedef müşterileri doğru tanımlamak, karar vericilere ulaşmak ve güvene dayalı bir sosyal satış rutini oluşturmaktır.

Bir ihracat profesyoneli için hedef ülkelerdeki alıcıları, distribütörleri ve iş ortaklarını bulmak önem kazanır.

Kurumsal kariyerden kendi işine geçen bir profesyonelin ise şirket markasından bağımsız bir kişisel marka kurması, uzmanlığını görünür hale getirmesi ve kendi iş geliştirme sisteminin sahibi olması gerekir.

Danışmanlar, eğitmenler, koçlar ve serbest meslek sahipleri için güven oluşturan içeriklerle doğru networkü bir araya getiren farklı bir yapı gerekir.

Aynı LinkedIn, farklı ticari hedeflere hizmet eder. Bu nedenle her stratejiyi kişinin, ekibin veya şirketin gerçek iş koşullarına göre tasarlarım.

Nasıl çalışıyorum

Çalışmaya LinkedIn hesabından önce iş modelini anlayarak başlarım.

Hedef pazarı, müşteri profilini, satış sürecini, mevcut networkü, şirketin kaynaklarını ve ulaşmak istediği sonucu birlikte değerlendiririz. Ardından profil, içerik, networking, mesajlaşma ve takip sistemini bu hedefe göre kurarız.

Birebir eğitimlerde katılımcının kendi işi üzerinden uygulama yaparım. Şirket içi atölyelerde satış, pazarlama, iş geliştirme ve ihracat ekiplerinin günlük iş akışına uyarlanabilecek bir sistem oluştururum.

Danışmanlık çalışmalarında stratejinin kurulmasıyla yetinmem. Uygulamayı takip eder, sonuçları ölçer ve ihtiyaç duyulan noktaları geliştiririm.

Mentorluk sürecinde ise kişinin zaman içinde kendi kararlarını verebilen ve kendi LinkedIn sistemini yönetebilen bir yapıya ulaşmasını amaçlarım.

Her çalışma işinize, hedef kitlenize ve mevcut kapasitenize göre şekillenir. Hazır reçeteler yerine uygulanabilir, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir sistem kurulur.

Kimlerle çalışıyorum

Bugün çalışmalarımı ağırlıklı olarak şu gruplarla yürütüyorum.

• Global görünürlük ve stratejik network oluşturmak isteyen şirket sahipleri, CEO’lar ve üst düzey yöneticiler

• LinkedIn’i müşteri kazanma sistemine dönüştürmek isteyen satış, pazarlama ve iş geliştirme ekipleri

• Yeni ülkelere ve alıcılara ulaşmak isteyen ihracat profesyonelleri

• Uzmanlığını kişisel markaya dönüştürmek isteyen danışmanlar, eğitmenler ve serbest meslek sahipleri

• Kurumsal kariyerden kendi işine geçerek müşteri ve networkünü sıfırdan oluşturmak isteyen profesyoneller

• Çalışanlarını LinkedIn üzerinde güçlü marka elçilerine dönüştürmek isteyen şirketler

Başarıyı nasıl ölçüyorum

Takipçi sayısı ve içeriklerin aldığı görüntülenme önemli göstergeler olabilir. Ancak benim için LinkedIn başarısının asıl ölçüsü, oluşturduğu stratejik seçeneklerdir.

Doğru kişiler sizi doğru uzmanlıkla tanıyor mu?

Networkünüz yeni müşterilere, iş birliklerine veya pazarlara ulaşmanızı kolaylaştırıyor mu?

İçerikleriniz görüşmeler başlamadan önce güven oluşturuyor mu?

Satış ekibiniz LinkedIn’i düzenli ve bilinçli bir iş rutini içinde kullanabiliyor mu?

Bir liderin dijital görünürlüğü şirketin itibarına katkı sağlıyor mu?

İyi bir network, kişi sayısından çok seçenek üretme gücüyle değerlidir. İyi bir içerik ise yalnızca okunmakla kalmaz; sizi doğru konuda hatırlanır hale getirir.

Bugün yaptığım iş

Bugün 26 yıllık satış ve pazarlama deneyimimi, 2018’den bu yana yalnızca LinkedIn üzerinde geliştirdiğim uzmanlıkla birleştiriyorum.

Şirketler ve profesyoneller için LinkedIn merkezli iş geliştirme, sosyal satış, ihracat geliştirme, stratejik networking, kişisel marka, fikir liderliği ve çalışan marka elçiliği sistemleri kuruyorum.

Benim işim, LinkedIn’i öğretmekle sınırlı kalmıyor.

İş hedefinizi anlayarak doğru stratejiyi kuruyor, bu stratejiyi birlikte uyguluyor ve LinkedIn’i kendi sisteminiz olarak yönetebilmeniz için size yol arkadaşlığı yapıyorum.

İyi bir LinkedIn stratejisi sizi olduğunuzdan farklı göstermez. Yıllar içinde oluşturduğunuz gerçek değeri, doğru insanların anlayabileceği biçimde görünür hale getirir.

Birlikte çalışmak isterseniz

LinkedIn’i rastlantısal paylaşımların ve sonuç vermeyen bağlantıların ötesine taşıyarak işinize hizmet eden bir sisteme dönüştürmek istiyorsanız, önce hedefinizi ve mevcut durumunuzu konuşabiliriz.